Aanbod management | Organisatie advies voor communicatie afdelingen

Wie zich afvraagt of de communicatieafdeling wel goed functioneert en hoe het moet worden georganiseerd, heeft een beeld over de bijdrage van communicatie voor zijn organisatie. Is communicatie gelijk aan informatievoorziening? Gaat het om betrokkenheid? Of is het de drijvende kracht voor het onderhouden van klantcontacten? En wanneer is dat dan in orde? Voelen klanten en medewerkers zich betrokken bij de organisatie? Wordt er gebruik gemaakt van de kennis en ervaring die aanwezig is bij het middenmanagement en de medewerkers?

De consultants van Beijer, Osten & Smits maken uw verwachtingen en de mogelijkheden voor de organisatie helder. En helpen u vervolgens met het (opnieuw) inrichten van de organisatie. Denken en doen. Noem het competentiemanagement, selectie van medewerkers, inrichting van afdelingen en werkprocessen en planning and controlcycli: wij hebben inzicht en ervaring. Twee voorbeelden daarvan vindt u hiernaast.

Veranderingsproces

Geo Vastgoed Informatie en de dienst Persoonsinformatie van de gemeente Amsterdam gaan samen. Daarmee ontstaat de nieuwe dienst Persoons- en Geo-informatie Amsterdam. De directie doet een beroep op ons om met het management in een serie werkconferenties stil te staan bij de gevolgen van deze samenvoeging. Naast de persoonlijke ervaringen van de managers met het veranderingsproces wordt in de conferenties gewerkt aan een nieuwe missie en visie voor de organisatie en aan een concreet werkprogramma.

De Universiteit van Tilburg vraagt ons de aansturing van de communicatiefunctie van de organisatie onder de loep te nemen. Het functioneren van de directie communicatie staat in onze visie niet op zichzelf. Ons interesseert in hoeverre er verschillen zijn tussen de staffuncties en de rest van de organisatie. Hoe is de relatie tussen de faculteiten en de verschillende ondersteunende en adviserende disciplines? Op basis van uitgebreide interviews komen wij tot een scherper inzicht waar de fricties zich voordoen.